1. 적절한 옷의 힘
옷은 만남의 TPO(시간 장소 목적)에 맞게 입어라.
때에 따라서는 너무 “차려입는” 옷차림이 어울리지 않는다는 점도 잊지 말아야 한다.
2. 눈맞춤의 힘
만나서 헤어질 때까지 상대방의 눈을 보며 대화하라.
외국인들에 비해 우리는 눈을 보며 이야기하는데 서툴다.
상대가 윗사람이나 이성일때는 더하다.
눈과 눈을 마주보는 것이 글로벌 에티켓.
3. 악수의 힘
만났을 때와 헤어질 때 악수를 하라.
악수에 힘을 실어야 한다.
손끝을 대충 잡고 흔드는 일은 금물.
상대의 손을 3초정도 단단히 잡고 악수한다.
4. 미소의 힘
악수할 때 그리고 대화할 때 자주 미소를 지어라.
한국인은 알고보면 정이 넘치는데
첫인상은 무섭다고 외국인들은 말한다.
눈이 마주칠 때마다 살며시 웃어주면 상대방도 호의를 갖게 된다.
절대 비웃는듯한 느낌은 주지 말 것.
5. 향기의 힘
나만의 향으로 인상을 남겨라.
짙은 화장과 마찬가지로 너무 진한 향은 거부감의 대상.
하지만 체취와 잘 녹아든 은은한 향기는
남녀를 불문하고 한번 더 돌아보게 만드는 힘이 있다.
유행하는 향수보다 내게 어울리는 향수를 선택하는 것이 요령.
6. 듣기의 힘
말하기보다 더 많이 들어라.
자기 얘기를 잘 하는 사람이 점점 늘어나는 반면
남의 말을 잘 들어주는 이는 갈수록 줄고 있다.
상대방의 말에 귀기울이기만 해도 기본점수는 따게 된다.
7. 자연스러움의 힘
자신의 참모습을 보여주며 언행을 편하게 하라.
잔뜩 긴장해서 상대까지 불편하게 하는 사람,
“가식적”임이 한눈에 드러나는 사람은
절대 좋은 인상을 남길 수 없다.
자연스럽게 말하고 행동하라.
8. 관심의 힘
상대의 일과 취미 등에 대해 물어라.
관심사에 대해서 묻는 순간 서로간의 공감대가 형성되는 마법의 타임이 온다.
9. 모름의 힘
아는 체 하기보다 모르는 척 물어보라.
자기 PR시대라지만 여전히 “겸손”은 미덕이다.
혼자 다 아는 척 하지말고 상대방에게 협조를 구하듯 질문을 던져라.
10. 전념의 힘
대화할때는 전적으로 상대에게 전념하라.
이야기하면서 시계를 보거나 다리를 덜덜 떨거나
창밖에만 시선을 둔다면 상대를 무시하는 인상을 준다.
딴짓하지 말고 대화에 최선을 다하라.
