728x90 반응형 SMALL 유용한 자료·´″°³оΟ♡926 새로운 소비 트렌드, 트레이딩 업 새로운 소비 트렌드, 트레이딩 업 전세계 중산층 소비자들 사이에서는 지금 트레이딩 업이라는 새로운 소비현상이 나타나고 있다. 트레이딩 업이란 중가제품을 주로 구입하던 중산층 이상의 소비자가 품질이나 감성적인 만족을 얻기 위해 비싼 제품에도 기꺼이 높은 가격을 지불하는 소비패턴을 일컫.. 2005. 5. 21. 소비자 크레임에 대하여 요즈음 판매도 부진한데, 엉뚱하고 골치아프게 하는 손님들이 많습니다. 우리 제품을 갖고오셔서 1. 필링이 일어났으니 새제품으로 교환해달라 2. 옷이 탈색이 되었으니 교환해달라 3. 옷을입으면 어느부분이 우는현상이 있으니 환불해달라 4. 옷의 올이 튀었는데 교환해달라 5. 옷을 세탁하면 염색약이.. 2005. 5. 14. 이전 1 ··· 75 76 77 78 다음 728x90 반응형 LIST