인터넷 신규신청전 이것만 확인하세요!

 
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인터넷 신규신청전 이것만 확인하세요!

인터넷을 신규로 신청하면서 확인안하고 진행하다 사은품환수 혹은 위약금을 납부해야 하는

경우를 종종 접합니다. 

확인 해보시길 권해봐도.... 고객 자신이 생각하는 대략적인 날자만으로 진행 하는 분들이 정말 많답니다.

가장 당혹스러운일이 위약금을 대리점에서 신청하면서 왜 확인안해줬냐? 왜 그럼 취소 안해줬냐?

이렇게 말씀 해주는 고객분들도 있습니다..

하지만 인터넷 가입은 말그대로 약정계약 입니다. 

통신사나 대리점과 계약을 하는 경우라면 당연히 가입했던 대리점이 아니라면 해당 사항을 

정확히 파악할수없는게 맞답니다.

그래서 인터넷 신규 신청시 확인해야 할것들에 대하여 알려드리겠습니다.

 

 

-기존 사용하는 인터넷이 있을때-

1. 반드시 남은 약정을 확인하세요!!

가장 문제가 되는 사례입니다. 가입했던 기준으로 약정 만료일을 생각하고 진행하는 분들이 있는데

인터넷 계약의 시작은 개통받은 날 부터입니다.

계약 신청을 한 날부터 계약이 성립되는건 아닙니다. 모든 통신사 계약은 해당상품이 개통후 부터 시작이란걸 기억하시길 바랍니다.

2. 재약정 여부를 확인하세요!

위에 약정확인과 연관된 부분이지만 정확이 계약기간을 반드시 확인하시길 권하는 이유중 하나입니다.

모든 분들이 그러는건 아니지만 간혹 해당 통신사 본사에서 전화를 고객분들께 들린후 약정기간 연장을 두루뭉실하게 말해놓고 

상품권등을 준다는 명분하에 연장하는 경우가 많습니다.

해당 내용은 녹취가 될것이고 이건 계약에 속하기에 위약금이 나올수 있는 경우가 된답니다.

※단 가족분한테 전화해서 연장하는 계약은 무효입니다! 반드시 본인과 통화한 내용만 적용됩니다!

3. 각 상품에 대한 약정기간을 확인하세요!

요즘은 인터넷 / TV /  전화 등 여러가지 상품을 사용하기에 각각의 상품에대한 약정 기간을  명확히 확인하시길 권합니다.

위에도 말씀드렸지만 상품이 설치된 날부터 계약이 진행되기에 사정상 TV나 전화를 늦게 설치 받았다면 

인터넷을 해지시 해당 상품에 대한 위약금이 발생할수 있습니다.

※ 전화의 경우 타사로 이동하여도 연결해서 사용이 가능하지만 TV의 경우 IP자체를 해당 통신사 인터넷 회선과 연결해야 하기에 

인터넷해지시 위약금이 나올수 있습니다.

4.이사할 경우 기존 사용한 통신사 설치여부 확인!

이사를 하시면서 관리실에 여기 어떤 인터넷이 들어와요? 하고 물어보고 진행하시는 경우가 많습니다.

 LG를 사용했는데 여긴 KT만 들어오는구나 KT가입하고 LG는 해약해야지!  << 절대 먼저 생각하지마세요!

회선이 늦게 증설되는 경우가 종종 있다보니 관리소나 집주인에게 들었던 내용과 다른게 

해당 상품이 설치가 가능한 지역이 많습니다.

먼저 하셔야할일은 각통신사 본사로 전화해서 이전설치 요청을 하세요! → 그리고 건물주나 관리소에서 들은내용을고객센터측에 말씀하시고 → 이전이 가능하다면 정확히 이전되는지 확인후 연락달라고 부탁하면 됩니다.

그런데 혹시 인터넷과 TV를 못보실까 불안하시다면 설치 가능하다고 확인한 통신사 상품을 이사가는 날자 

가장 늦은시간대로 신청을 하시고  이전 요청한 통신사를 먼저 오게하여 확인후 

이전 설치가  불가하다면 설치가능한 통신사상품을 설치받는것도 방법입니다!  

<위에도 말씀드렸지만 모든 위약금은 개통후 기준으로 적용됩니다. 

신규상품을취소한다고 위약금이 청구되지 않습니다.>

- 다른 모든경우-

1.사용하는 휴대폰 통신사와 사용요금제를 확인하자!

요즘은 휴대폰 결합이 대세입니다. 분명 통시사에서 자신에 이득을 위함 미끼이기도 하지만 사용요금 가족휴대폰 

사용댓수에 따라 할인을 많이 받을수 있습니다.

그리고 대부분 상품은 해당 인터넷을 3년 이용하는 경우이면 따로 위약금은 없는 경우가 많습니다.

다만 휴대폰이 풀리면 요금제가 상승하는 경우가 있기에 그부분은 유의하셔야 할듯합니다.

인터넷상품은 특성상 6개월 이후에 상품변경이 가능하기에 만약 기가인터넷같은 비싼 상품을 이용하시다가휴대폰을 타사로 변경하여 인터넷 비용이 부담된다면 183일후 일반 100메가 상품으로 전환도 가능합니다.

2.휴대폰 통신사가 내가 설치할 지역에 들어오는지?

휴대폰과 결합 하여 사용하는 상품중 LG/SK의 경우 설치불가한 지역이 많기에 반드시 대리점측에  설치여부를 확인해보세요!

대리점에서 전산상에 확인되어도 막상 설치안되는 경우가 있을지도 모릅니다.. 

이부분은 이해해주셔야 합니다 ㅠ_ㅠ

3. 사용할 인터넷 상품설치여부및 인터넷 회선 선택하기

이부분은 당연하지만 다시 말씀드린 이유가 있습니다. 100메가짜리 인터넷 상품을 보자면 양방향성 광랜/일반광랜

 이 두종류로 정리하자면 양방향성 광랜은 광섬유로 연결되는  오리지널 광랜입니다. 

다운로드 100 업로드 100메가 속도가 나오는 상품을 양방향성 광랜이라 합니다.

일반 광랜의 경우 대부분 동축케이블( 케이블TV 연결 회선을 생각하시면 됩니다)로 연결되는 상품으로업로드 

100 다운로드 10 메가 정도 속도가 나오는 상품입니다.

두 상품의 차이는 속도 안정성에서 가장큰 경우가 나타나는데 양방향성 광랜은 끊어짐/속도저하/핑 안정성이 안정적입니다.

 동축케이블은 광랜의 경우 끊어짐/속도저하/핑 안정성이 양방향성 광랜보다 불안한 경우가 대부분입니다.

웹서핑같은 단순한 인터넷작업만 하는경우라면 일반 광랜도 무난하지만 게임이나 업다운로드가 많다던지 혹은 속도에 

민감한 분이라면 양방향성 광랜이 설치가능한 통신사 상품을 선택하시는게 좋습니다.

4.기가인터넷 설치는? 

참 재미있는 경우가 기가인터넷 설치에 관한 부분입니다. 양방향성 광랜이 들어가는 경우 기가인터넷 설치가 가능합니다.

하지만 일반 외부에서 연결하는 일반가정이나 빌라등과 다르게 내부단자로 연결해야하는 아파트나 대형 빌딩 빌라에서 

오히려 설치 못하는 경우가 발생할수 있습니다.

건물이 지어질때 내부 연결단자 공사를 할때 기존 100메가 기준으로 적용받은 건물이 이에 해당하며 제한적으로 전화 TV를포기하고 인터넷만 단독으로 사용되는 경우도 있습니다.

기가인터넷 설치에 대한 결론은 신청후 해당 통신사 기사님이 방문하셔야 정확한 확인이 된답니다.

5. 전원주택 같은 외지에 인터넷 설치를 원하는경우?

통신사에 기본적으로 연결은 해주겠지?? 이런 생각하고 요청하신다면...실망하실겁니다.

광랜 단자에서 선을 가져와야 하기에 만약 설치를 요청한다면.. 광랜단자함과의 거리대비 통신전봇대 1~2개의 요금빼고는 

남어지 전봇대 시공비를 고객분이 부담해야 하는 경우가 발생할수 있습니다.

학생이 있는 가정이라면 동/시/군에서 오지 광랜 연결사업을 하는지 확인후 그쪽으로 요청을 해보는 방법도 있으니 

참고하시길 바랍니다.

간단하게 정리하려 했는데 놓치는 부분이 많으면 오히려 안되는 글같아 많이 길어졌네요..

일단 가장 대략적으로 확인할 사항만 적어뒀습니다. 

인터넷 가입이 아니라도 언제든지 궁금하신 내용이 있으면 연락주시면 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

 

해당 사업과 상관없는 경우는 퍼가셔도 상관없어요 

하도 복사해서 사용하는 동일 업종 관계자때문에  달아둔 내용이니 이해해주세요 

 

출처 : 미사강변도시 연합카페

글쓴이 : 올넷 원글보기

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