728x90 반응형 SMALL 직업창고·´″°³оΟ♡/패션♡직업자료방102 매출이 오르지 않는 이유가 어디에 있는가? 매출이 오르지 않는 이유가 어디에 있는가? 상품의 질이 나쁘든, 상품 선택이 적절치 못하든, 너무 가격대가 높든,판매촉진활동이 부족하든, 고객수가 적든, 입지조건이 나쁘든, 객단가가 낮든 진열에 문제가 있든 분명한 이유가 있다. 그 이유를 나열해 보면 ▶신제품에 대한 연구가 부족하다 (정보입.. 2007. 5. 17. 상품진열관리 요령 3.상품진열관리 요령 1.진열의 기본조건 (진열을 위한 진열이 아니라 판매를 위한 진열이 돼야 함) 진열량 결정 원칙 / 팔리는 품목의 판단기준 / 페이싱 결정 방법 / 위치와 높이의 결정/ (진열 형식)케이스에 의한 진열 / 오픈진열 / 샘플진열 / 행거진열과 평대진열 / 눈에 보이는 진열의 원점 / 진열 작.. 2007. 5. 17. 판매사원의 역할 6. 고객이 기대하는 판매사원의 역할 (1) 판매사원의 역할 한 사람이라도 많은 고객에게 좋은 상품을 제공하여 만족시키는 동시에 확실한 이익을 제공하는 것. · 상품진열 …→ 상품판매 …→ 이익창출 …→ 재투자 · 상품알림 …→ 고객창조 …→ 객수확보 …→ 단골 1) 판매사원은 고객의 Adviser ① .. 2007. 5. 17. 고객유형에 따른 접객요령 (4)고객유형에 따른 접객요령 (16가지 유형) 고객 유형별 응대요령 1. 성격이 급한 사람 ▶ 상품이 결정되면 될 수 있는 한, 빨리 달라고 하는 적극적인 구매를 한다 ▶ 기다리게 하거나 무시하면 불쾌해져서 금방 나가 버린다. ▶ 신속·정확하게 해서 좋은 인상을 주어야 한다. 2. 성격이 느긋한 사람 ▶ .. 2007. 5. 14. 상황별 응대 요령 (5) 상황별 응대 요령 A) 상품 품절의 경우 ① 품절임을 사과한 후 유사상품을 권유 ② 동일상품을 고집할 경우 상사에게 연락하여 납품예정일을 확인한 후 고객에게 설명 ③ 다른 코너로 안내 B) 취급하지 않는 상품을 찾는 경우 ① “없습니다”의 대답은 금물 ② 고객에게 사과 후 대체상품 권유 ③ 품.. 2007. 5. 12. 판매예절 2 (4)접객요령 (a) 접객단계 10 단계 (손님 대기) · 언제 어디서 고객이 와도 즉시 응대가 가능하며 양손을 뒤로 잡거나, 신문·잡지를 보거나 잡담을 해서는 안되며 · 특히 대기의 위치가 고객 출입을 방해하는 곳이 되어서는 안된다. (대기 위치) · 쇼케이스, 매대로부터 10∼15㎝ 떨어진 곳. · 고객이 .. 2007. 5. 10. [스크랩] 판매예절 1 모업체의 판매교육에 참가를 해보았습니다. 제가 시간 나는대로 글을 올려 드릴테니 참고하셔서 판매에 도움이 되었으면 하는 바램입니다. 1. 판매예절 (1) 판매의 정의 A) 판매는 상품을 파는데 그치는 것이 아니라 상품과 자신의 매장에서 실시하고 있는 서비스를 곁들여 소정의 대금과 교환하는 것이.. 2007. 5. 10. [스크랩] 연관 상품 진열(cross category merchandising) CRM의 도입으로 유통업계는 다양한 판매기업을 선보이고 있다. 그 중에 한가지가 고객의 동선을 최소화하고, 쇼핑 편의를 도우며, 매출을 극대화 하기 위한 방법으로 “연관 상품 진열”이라는 방법을 쓰고 있기도 하다. 오늘은 최근에 이러한 활발히 진행되고 있는 연관 상품 진열에 대해 살펴보는 시.. 2007. 5. 5. [스크랩] 직장에서 바쁜 척하는 6가지 방법 <1> 항상 컴퓨터 자판을 쳐라 인터넷이 발달한 요즘, 문서를 작성할 때 외에는 대부분 마우스만 클릭하며 웹서핑을 하게 된다. 그러나 마우스만 클릭하고 있으면 '나 할 일 없소！'라고 광고하는 것과 마찬가지. 따라서 웹서핑을 하더라도 수시로 컴퓨터 자판을 쳐야 한다. 전시용에 불과하지만 항.. 2007. 5. 5. [스크랩] 난 못 팔았는데, 저기선 어떻게 팔았지 [성공창업 A to Z]매출 상승을 위한 진열 방법에 대해 고경진 한국소자본창업컨설팅協 사무총장 | 04/09 12:48 | 지난 10년간 상가의 주요입지를 차지했던 의류를 비롯한 소형유통판매점이 하나 둘 사라지기 시작하더니 최근엔 찾아보기조차 힘들 게 됐다. 이른바 전문성과 차별성을 부각시키며 시장을 장악.. 2007. 5. 5. [스크랩] 동네 지도 클릭 블루슈머 사업 정보 `쏙쏙` 직장 생활 20년차인 정모(49)씨는 노후를 대비해 새로운 사업을 구상 중이다. 그는 아침밥을 다반사로 굶는 20대를 위한 간편 아침 식사 서비스업으로 방향을 잡았다. 전국 20대의 거의 절반(49.7%)이 아침을 거르고 있다는 통계청의 조사 결과에 자신감을 얻었다. 메뉴도 아침용 건강음료, 즉석죽, 컵수프,.. 2007. 5. 5. [스크랩] 그들은 특별한 노하우가 있다 전문가 못지 않은 풍부한 업무지식은 기본…CEO 마인드 가져야 성공 퇴직 후 성공사례 창업한다고 다 성공하는 것은 아니다. 실패할 확률이 훨씬 높다. ‘사장님’이 되어보겠다고 무작정 덤볐다가는 낭패 보기 십상이다. 창업해서 성공한 사람들은 그만의 특별한 노하우가 있게 마련이다. 밤낮으로 .. 2007. 5. 5. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 다음 728x90 반응형 LIST